Raskid ugovora & Povrat proizvoda

🟦 7. Raskid ugovora & Povrat proizvoda

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, raskinuti ugovor o kupnji unutar 14 dana od dana primitka proizvoda, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

7.1. Postupak raskida

Za ostvarivanje prava na raskid potrebno je poslati obavijest e-mailom na: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..

Nakon odobrenja povrata, proizvod se šalje natrag o vlastitom trošku kupca, u originalnom i neoštećenom pakiranju.

7.2. Povrat novca

Povrat sredstava bit će izvršen u roku od 14 dana od dana zaprimanja vraćene robe.

Ukoliko proizvod nije vraćen u ispravnom stanju, povrat sredstava može biti odbijen.

7.3. Zamjena proizvoda

Zamjena proizvoda nije moguća.

Moguće je isključivo ostvariti povrat sredstava za ispravno vraćene proizvode.